第一条 阁下应根据本协议使用货拉拉及/或货拉拉软件提供的有关服务。
第二条 阁下知晓、充分理解并同意:
(1)阁下作为货拉拉个人用户，在使用货拉拉软件时应严格遵守相关法律法规及有关部门的相关要求；
(2)阁下应本着审慎原则使用货拉拉软件及/或运输服务提供方提供的各项服务；
(3)阁下应本着诚实原则使用货拉拉软件的服务，不得通过虚构、伪造、与他人串通等手段，侵害货拉拉及任何其他第三方的权益。
第三条 阁下理解并同意，货拉拉及货拉拉软件是仅为普通货物提供运输信息的平台，阁下不得向运输服务提供方提出任何形式的非货运服务需求。
第四条 阁下不得在使用货拉拉软件的过程中影响货拉拉软件的正常运行及/或破坏货拉拉软件提供有关服务，该等禁止行为包括但不限于：
(1)在货拉拉软件上发布虚假的货物运输需求；
(2)在货拉拉软件上以任何方式发布任何形式的广告；
(3)其他可能影响货拉拉软件正常运行及/或提供有关服务的行为
第五条 货拉拉仅为阁下与运输服务提供方提供有关服务。如阁下需要运输服务提供方及/或其他第三方向阁下提供装货、卸货及/或其他额外服务的，应由阁下与该等主体协商一致确定，由此产生的任何形式的争议、纠纷、索赔、责任与货拉拉及/或货拉拉的关联方或合作方无关。
第六条 阁下知晓、充分理解并同意：由于货拉拉软件定位等功能需要，阁下在安装、使用货拉拉软件时，货拉拉有权获取阁下所在的位置信息。
第七条 阁下不得使用货拉拉软件进行或推广任何非法活动。
第八条 阁下不得使用货拉拉软件产生电子邮件广告或垃圾邮件。
第九条 阁下不得使用货拉拉软件跟踪、骚扰或伤害另一个人。
第十条 阁下不得以任何方式干扰货拉拉软件的正常运作或破坏连接到货拉拉软件的服务器或网络，或违反连接到货拉拉软件的网络要求、程序、政策或法规。
第十一条 阁下不得冒充任何人使用货拉拉软件。
第十二条 阁下不得传输、发表及/或传播含有下列内容的信息：
(1)反对宪法所确定的基本原则；
(2)煽动抗拒、反对或破坏宪法和法律、行政法规实施；
(3)损害国家社会公共利益、涉及或危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(4)损害国家荣誉和利益的；
(5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(8)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
(9)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(10)含有法律、行政法规及/或其他国家有关规定禁止的其他内容的。
第十三条 阁下不得利用货拉拉软件从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息、贿赂等违法犯罪活动。
第十四条 阁下不得以任何方式干扰、阻碍货拉拉软件的正常运转，不得自行或教唆他人侵入货拉拉软件及国家计算机信息系统。
第十五条 阁下不得在货拉拉软件上传、下载、储存、发布及/或传播任何违法犯罪的、骚扰他人的、辱骂、诽谤、恐吓、歧视他人的、不文明的、虚假的、不实的及其他违反公序良俗的信息资料。
第十六条 阁下理解并同意，因阁下使用货物运输服务的时间、地点等因素影响，运输服务提供方提供货运服务的时限无法准确预见，其可能无法及时处理阁下的货物运输服务需求。
第十七条 在运输服务提供方承运托运货物后，若阁下需变更托运货物、装卸场地、运输目的地、收货人、调整运输线路、增加经停点或取消订单的，阁下有权要求变更订单内容或取消订单，但该等要求应在托运货物尚未到达货物运输目的地之前通知货拉拉并应承担已经发生的货运费用。为免疑义，阁下承诺并确认，如阁下选择变更订单内容的，阁下应承担变更后订单所发生的货运费用。
第十八条 阁下不得利用任何非法手段获取其他用户的个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私，否则货拉拉有权采取本协议规定的合理措施制止阁下的上述行为，情节严重的，将依照司法程序追究刑事责任。
第十九条 阁下不得教唆他人从事本协议所禁止的行为。
第二十条 如货拉拉检测到阁下有任何本协议禁止的行为的，将视为阁下违反本协议，货拉拉有权采取以下的一项或多项措施：
(1)暂停或终止有关服务；
(2)暂时冻结阁下账号；
(3)暂时冻结阁下涉嫌违规的款项；
(4)删除阁下在货拉拉软件上发布的各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无需获得阁下的同意或通知阁下；
(5)启动人工核查机制，向行政机关或司法机关提供所有相关信息、举报、申诉、控告或提起诉讼。
第二十一条 货拉拉可能会根据其内部政策不时向阁下提供优惠信息（包括但不限于优惠券、积分、折扣），阁下应根据优惠信息的使用条件（包括但不限于优惠期限）自行在货拉拉软件上使用有关服务时使用该等优惠信息，阁下不得利用上述优惠信息进行其他经营性行为。